Teil I
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieter, Beherbergungsvertrag und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die zeitweise Überlassung von Apartments und Unterkünften zu Beherbergungszwecken sowie für damit verbundene Leistungen zwischen der Guermache Apartments UG (haftungsbeschränkt), Tulpenweg 1, 35066 Frankenberg (Eder), nachfolgend „Anbieter“, und dem buchenden Gast beziehungsweise Auftraggeber.
Individuelle Vereinbarungen, Angaben im konkreten Angebot und die bei der Buchung angezeigten Tarif- und Stornierungsbedingungen gehen diesen AGB vor.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung einer Unterkunft stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gibt der Gast eine verbindliche Buchung ab. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung des Anbieters oder des eingesetzten Buchungssystems zustande. Der Gast ist verpflichtet, seine Buchungs- und Kontaktdaten vollständig und richtig anzugeben.
3. Leistungen und Belegung
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Unterkunftsbeschreibung und der Buchungsbestätigung. Die angegebene maximale Gästezahl darf nicht überschritten werden. Eine Überlassung an nicht angemeldete Personen, Untervermietung oder Nutzung zu anderen als den vereinbarten Beherbergungszwecken ist nur mit vorheriger Zustimmung des Anbieters zulässig.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die im Buchungsprozess angezeigten Gesamtpreise einschließlich der dort ausgewiesenen Steuern, Reinigungs- und Zusatzkosten. Fälligkeit, Zahlungsumfang und zugelassene Zahlungsmittel ergeben sich aus dem gewählten Tarif und der Buchungsbestätigung. Zahlungen können über die im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.
Soweit im Buchungsprozess oder in der Buchungsbestätigung keine abweichende Fälligkeit ausgewiesen ist, ist der Gesamtpreis unmittelbar nach Erhalt der Buchungsbestätigung zur Zahlung fällig.
Kommt der Gast einer fälligen Zahlung trotz Aufforderung nicht nach, kann der Anbieter nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurücktreten und die Unterkunft anderweitig vergeben.
5. Stornierung und Nichtanreise
Für Stornierungen gelten die beim jeweiligen Angebot im Buchungsprozess angezeigten und in der Buchungsbestätigung dokumentierten Bedingungen. Maßgeblich sind insbesondere der gebuchte Tarif, der Zeitpunkt der Stornierung und der vereinbarte Gesamtpreis. Bei Nichtanreise gelten die im gebuchten Tarif ausgewiesenen Regelungen.
Stornierungen sollen in Textform an info@guermache-apartments.com erfolgen. Gesetzliche Rechte des Gastes bleiben unberührt.
6. Anreise, Abreise und Zugang
Die verbindlichen Zeiten und Hinweise für Check-in und Check-out werden in der Buchungsbestätigung beziehungsweise in der Gästekommunikation mitgeteilt. Zugangsdaten und Schlüssel dürfen nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden. Ein verspäteter Check-out kann nach vorheriger Vereinbarung kostenpflichtig sein.
7. Hausregeln und Rücksichtnahmepflichten
Die Unterkunft ist pfleglich zu behandeln. Rauchen ist in den Unterkünften nicht gestattet. Haustiere sind nur erlaubt, wenn dies für die konkrete Unterkunft ausdrücklich bestätigt wurde. Partys, Veranstaltungen sowie vermeidbare Ruhestörungen sind untersagt. Die für die jeweilige Unterkunft mitgeteilten Hausregeln sind Bestandteil des Vertrags.
8. Schäden und Haftung
Der Gast hat erkennbare Schäden oder Mängel unverzüglich mitzuteilen. Er haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die er, seine Mitreisenden oder Besucher schuldhaft verursachen. Für eingebrachte Gegenstände und Fahrzeuge haftet der Anbieter nur im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften.
9. Kein Widerrufsrecht bei termingebundener Beherbergung
Für Verträge über die Erbringung von Beherbergungsleistungen zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken besteht bei einem spezifischen Termin oder Zeitraum grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es gelten die vereinbarten Stornierungsbedingungen. Weitere Informationen ergeben sich aus § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Ist der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gilt – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters als Gerichtsstand.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Teil II
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Guermache Apartments UG (haftungsbeschränkt)
Tulpenweg 1
35066 Frankenberg (Eder)
Deutschland
Telefon: 0151 29878503
E-Mail: info@guermache-apartments.com
USt-IdNr.: DE460526720
Handelsregister: HRB 8921, Amtsgericht Marburg
2. Verarbeitung beim Websitebesuch
Beim Aufruf dieser Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL. Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.
3. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder über eine Anfragefunktion kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage zur Bearbeitung und für mögliche Rückfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anliegen und im Übrigen Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.
4. Direktbuchungen über Smoobu
Für Verfügbarkeitssuche, Buchung und Buchungsverwaltung ist das Buchungssystem der Smoobu GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, eingebunden. Dabei können technische Zugriffsdaten sowie die von Ihnen eingegebenen Buchungs-, Aufenthalts- und Kontaktdaten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Smoobu.
5. Zahlungsabwicklung
Bei Auswahl einer elektronischen Zahlungsmethode werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt. Je nach Auswahl können dies insbesondere Stripe, PayPal sowie über Stripe bereitgestellte Verfahren wie Apple Pay oder Klarna sein. Der jeweilige Anbieter verarbeitet die Zahlungsdaten nach seinen Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten grundsätzlich nur die für Buchung, Zahlungsstatus und Abrechnung erforderlichen Informationen.
Weitere Informationen: Stripe · PayPal.
6. Cookies, Einwilligungen und Google Consent Mode
Die Website speichert eine technisch notwendige Auswahl im lokalen Speicher Ihres Browsers, damit Ihre Consent-Einstellungen erhalten bleiben. Diese Verarbeitung ist für die Bereitstellung der von Ihnen gewählten Einstellungen erforderlich.
Statistik- und Marketingtechnologien werden nicht geladen, bevor Sie der jeweiligen Kategorie ausdrücklich zugestimmt haben. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit über die dauerhaft erreichbare Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ geändert oder widerrufen werden. Rechtsgrundlage für einwilligungsbedürftige Verarbeitungen ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO in Verbindung mit § 25 Absatz 1 TDDDG.
Zur Verwaltung der Mess- und Marketingtechnologien verwenden wir den Google Tag Manager und zur statistischen Auswertung Google Analytics 4. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Gemessen werden nach erteilter Einwilligung insbesondere Seitenaufrufe sowie Interaktionen mit Telefon-, WhatsApp-, E-Mail- und Buchungsfunktionen. Personenbezogene Angaben aus Kontakt- oder Buchungsformularen werden nicht bewusst an Google Analytics übermittelt.
Google Consent Mode v2 steuert die Einwilligungssignale für Analysespeicherung, Werbespeicherung, Werbenutzerdaten und Personalisierung. Sämtliche Signale sind standardmäßig auf „verweigert“ gesetzt. Google Tag Manager, Google Analytics und gegebenenfalls Google Ads werden auf dieser Website erst geladen, wenn die entsprechende Einwilligung erteilt wurde.
Bei Nutzung der Google-Dienste kann eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA nicht ausgeschlossen werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
7. Empfänger und Dienstleister
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Bereitstellung der Website, Bearbeitung Ihrer Anfrage, Durchführung der Buchung, Zahlungsabwicklung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder Durchsetzung von Ansprüchen erforderlich ist. Eingesetzte Auftragsverarbeiter werden im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen verpflichtet.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Vertrags- und Abrechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Anfrage- und Kommunikationsdaten werden gelöscht, wenn der Zweck entfallen ist und keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.
9. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem besteht das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@guermache-apartments.com.
10. Sicherheit und Aktualisierung
Die Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.
